En más de una oportunidad hemos escuchado o leído por allí, una frase muy conocida en los círculos del Marketing: “Innovar o Morir” con toda una serie de variantes que apuntan en la misma dirección. Y es que parece tener mucho sentido, dado que hay leyes comerciales y físicas que…
Las 10 Leyes de la Simplicidad: 05 Diferencias
Nuestras propias manos son diferentes una de la otra, dos hermanos gemelos tienen muchas cosas que los diferencian, no escribimos igual una misma letra dos veces seguidas ni pronunciamos la misma palabra exactamente igual una a continuación de la otra. Cada una de nuestras células son distintas entre sí y…
Las 10 Leyes de la Simplicidad: 03 Tiempo
¿Te preguntaste alguna vez por lo más valioso que tienes?, sin lugar a dudas la tercera ley de la simplicidad, te dará la respuesta, Tiempo: El ahorro de tiempo simplifica las cosas… (*) Todo lo que pierdas alguna vez lo podrás recuperar, menos el tiempo. Por eso las esperas se…
Las 10 Leyes de la Simplicidad: 01 Reducir
“Menos es Más”, conceptos minimalistas que se han puesto moda tienen respaldo en esta primera ley, Reducir: La manera más sencilla de alcanzar la simplicidad es mediante la reducción razonada. (*) ¿Alguna vez te pusiste a pensar en la enorme cantidad de cosas que existen y que son muy pocas…
Amabilidad, Disposición y Agradecimiento.
Ayer por la mañana mi padre se levantó temprano para ir a pasar unos controles médicos a voluntad propia, se ha recuperado de unas dolencias que le generaron molestias y ya se sentía bien. Me ofrecí para acompañarlo. En el camino se nos acercó un caballero de aproximadamente unos 80…
La Importancia del correcto diseño de un concepto de Servicio.
Seguimos con el tema del emprendimiento y en una reunión que sostuve por la mañana con un cliente, conversábamos sobre el permanente dilema de si primero desarrollamos nuestro producto o analizamos a nuestros clientes. Esa discusión la venimos arrastrando desde hace ya un buen tiempo atrás y es preciso al…
Manufactura LEAN
Hace unos días estuvimos hablando sobre JIT y ofrecí que conversaríamos sobre LEAN, pues bien, acá estamos. Podemos tener una conversación profunda, dado que realmente hay bastantes tópicos para tratar o una más bien ligera pero amena. Iremos desenlazando poco a poco los conceptos sobre esta metodología o herramienta para…
La Proactividad como Hábito.
Cuando leí por primera vez este concepto de manera equivocada lo relacionaba con la productividad y aunque la relación puede existir; es necesario fijar bien este concepto que se convertirá en un pilar importante a la hora de construir equipos en una organización. Si realizamos una búsqueda encontraremos muchas definiciones…
Justo a Tiempo (JIT).
Es un proceso o método de manufactura que aparece por los años 70, derivado del sistema de manufactura TPS, (del que ya hablamos en notas anteriores). La historia nos recuerda que luego de la segunda guerra mundial, las industrias japonesas no disponían de «recursos» (ni dinero, ni espacio) para realizar…
Las manos de la Calidad
Desde hace un par de semanas estamos enfocados en descubrir cómo recorrer el camino a la Excelencia. En nuestra más reciente nota indicamos que la «Calidad» es estación obligada en esa ruta, y es conveniente preguntar dónde es que se almacena o genera la Calidad en una organización. Desde las…