La calidad como resultado de nuestras acciones.

Tenía planeado escribir un contenido por decirlo de alguna manera extenso y académico relacionado a los temas de la calidad que tanto nos interesan y motivan a continuar escribiendo, sin embargo me he topado con un inconveniente sencillo para el que requiero vuestra ayuda.

Tengo un post sobre las relaciones con los clientes que está teniendo una inusual actividad: «La confianza en las relaciones con los Clientes» que me obliga a hacer lo que llamaríamos una «parada técnica» para revisar el contenido de esa publicación, precisamente en atención a lo que en el mencionado post escribí.

En tal sentido y hasta que descubra lo que está pasando quiero dejarles una pregunta y quisiera que me respondan alejándose lo mas que puedan de su lado académico: ¿Qué es para ustedes la calidad?. Espero sus respuestas en los comentarios. Hasta la vista!

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