Cuando leí por primera vez este concepto de manera equivocada lo relacionaba con la productividad y aunque la relación puede existir; es necesario fijar bien este concepto que se convertirá en un pilar importante a la hora de construir equipos en una organización. Si realizamos una búsqueda encontraremos muchas definiciones…
Vayamos de frente al tema: La «Confianza» es tan importante en los equipos que se le considera el pilar fundamental para las relaciones humanas o la piedra angular sobre la cual se apoyan todos los demás elementos que fortalecen los equipos. Si nos remontamos a nuestra infancia la confianza en…
Es un proceso o método de manufactura que aparece por los años 70, derivado del sistema de manufactura TPS, (del que ya hablamos en notas anteriores). La historia nos recuerda que luego de la segunda guerra mundial, las industrias japonesas no disponían de «recursos» (ni dinero, ni espacio) para realizar…
Desde hace un par de semanas estamos enfocados en descubrir cómo recorrer el camino a la Excelencia. En nuestra más reciente nota indicamos que la «Calidad» es estación obligada en esa ruta, y es conveniente preguntar dónde es que se almacena o genera la Calidad en una organización. Desde las…
En un post anterior conversamos sobre este tema tan interesante. Ofrecí seguir ahondando en el asunto y acá estamos nuevamente. En efecto existe un camino y muchos autores indican que la «Calidad» es el camino a la «Excelencia», sobre Calidad se han escrito realmente toneladas de bits (antes se solía…
Tradicionalmente la productividad se ha definido como el cociente entre los resultados obtenidos y los recursos empleados para lograr esos resultados. Si hacemos una rápida evaluación de lo que sería necesario para elevar la productividad en forma matemática, deberíamos entonces incrementar los resultados obtenidos o reducir los recursos que empleamos…
Haciendo una búsqueda sobre material relacionado a la calidad me encontré con este tan importante y algunas veces olvidado concepto de Excelencia. Ocurre que en la permanente búsqueda por alcanzar nuestro objetivo, nos olvidamos de que para disfrutar de un viaje, no debemos centrarnos tanto en el destino sino más…
Se ha hablado y escrito mucho sobre el círculo de la calidad, el ciclo PDCA o el ciclo de mejora continua y «Ciclo de Deming» en honor a Edwars Deming, quien lo popularizó en Estados Unidos. Es menos conocido como «Círculo de Shewhart», tarea que amerita investigación y dejo pendiente…
01. Empieza por decidirte, no hay nada más importante como dar ese primer paso, es verdad que algunas veces precisamente no hacerlo nos da una falsa sensación de seguridad. No tengas miedo, deja de estar postergando tanto lo que realmente deseas hacer. 02. Una vez que diste el primer paso,…
Repasando la información del portal del Banco de Crédito del Perú me encontré con esta interesante nota, la misma que comparto en su totalidad. Por ahora un cortar y pegar con algunas consideraciones a título personal: El artículo es de mayo del 2017 y muchas cosas con seguridad han cambiando…